Oi Daniela 👋
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Módulo 1
Fundamentos do design de UX
Este módulo foi especialmente adaptado para sua preferência de aprendizado que prioriza o áudio.
Você explorará os fundamentos do UX Design por meio de lições narradas, reflexões guiadas por voz e exemplos do mundo real que você pode ouvir em qualquer lugar. Quer esteja em sua caminhada matinal ou relaxando em casa, cada conceito é explicado de forma clara e acessível - não é necessário ter uma tela.
Tempo estimado: 10 a 20 minutos
Formato: Aula em áudio + Reflexão + Questionário
Lição de áudio: Entendendo os métodos de pesquisa do usuário
Introdução aos métodos de pesquisa do usuário
Uma visão geral abrangente dos principais métodos de pesquisa de usuários, incluindo entrevistas, pesquisas, testes de usabilidade e estudos de observação.
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Transcrição completa:
Bem-vindo ao Módulo 1, Lição 1: O que é UX?
Olá e bem-vindo ao wA11y™!
Vamos começar sua jornada de UX com uma pergunta simples:
O que é UX?
UX significa Experiência do usuário.
Mas vamos esquecer o nome sofisticado por um segundo.
UX é sobre como as pessoas se sentem ao usar algo -
como um site, um aplicativo, uma máquina de bilhetes ou até mesmo uma máquina de café.
Se for Fácil de usar, confortávele faz sentido -
Essa é uma boa experiência do usuário.
Se for confuso, frustranteou faz você se sentir perdido
Isso é uma UX ruim.
Portanto, a experiência do usuário não se trata apenas de tecnologia.
Trata-se de pessoas.
Como pensamos, como nos sentimos e como interagimos com o mundo ao nosso redor.
Vamos dar uma olhada em um exemplo.
Imagine que você está marcando uma consulta médica on-line.
Se o site mostrar os horários claramente, você poderá escolher facilmente,
e confirma sua visita - isso é uma boa experiência do usuário.
Mas se demorar muito para carregar, não mostra os horários disponíveis,
ou o botão para reservar é difícil de encontrar...
Isso é frustrante. Isso é UX ruim.
A experiência do usuário não se refere apenas a aplicativos ou sites.
É como os cardápios são organizados nos restaurantes,
como os sinais o orientam em um hospital,
ou como é fácil usar o controle remoto da TV.
Portanto, sim, a experiência do usuário está em toda parte.
E quanto melhor for, mais pessoas poderão usar as coisas com confiança e de forma independente.
Por isso, no wA11y™, incluímos acessibilidade desde o primeiro dia -
porque todos merecem boas experiências, independentemente de sua capacidade.
Então, o que faz um Designer de UX de fato fazer?
Um designer de UX é como um detetive e um artista combinados.
Você ouvir as pessoasSaiba mais sobre seus necessidades e desafios,
e, em seguida, ajudar a criar soluções que sejam fáceis e naturais de usar.
Você pode se perguntar:
"Esse botão está claro?"
"Alguém com baixa visão pode ler este texto?"
"Alguém que usa apenas um teclado ficará preso aqui?"
Os designers de UX criam wireframes (como plantas),
testar ideias com usuários reais e ajudar os desenvolvedores a transformar essas ideias em produtos funcionais.
É um trabalho criativo e cuidadoso, e você não é necessário ser um especialista em tecnologia para começar.
Tudo o que você precisa é curiosidade, empatiae uma paixão por tornar as coisas melhores para os outros.
No wA11y™, você aprenderá não apenas a projetar,
mas como fazer isso de uma forma que torne a tecnologia mais inclusivo para todos.
Atividade de reflexão
Em suas próprias palavras, como você explicaria o que é UX para alguém que nunca ouviu falar sobre isso?
Pense em wo que significa UX, waqui você já viu uma experiência de usuário boa ou ruim em sua própria vida e comoA experiência do usuário é importante para todos, inclusive para pessoas com diferentes habilidades.